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友吐槽双11抢货抢到手抽筋退货退到心拔凉

2018-11-05 09:32:14

友吐槽双11:抢货抢到手抽筋 退货退到心拔凉

08:09:11 ??来源:广州 ??

双十一早已过去,留下571亿元的交易额传说。在卖家们忙着盘算盈利几何时,有些买家却正在忙着和店小二们商量着如何退货。有买家吐槽,“抢货抢到手抽筋,退货退到心拔凉。”“跟模特穿着不一样啊”、“买来发现根本没用”、“低价没好货啊”、“十多天还没发货”……各种吐槽层出不穷。

统计数据显示,去年的双十一天猫退货率达25%,部分商家退货率更是高达40%以上。业内人士分析,在今年的成交额比去年高出一半的前提下,退货率恐怕也将高出过半。发现,在二手物品销售平台,以“双十一期间购买”为名销售的物品数量相比去年有所增加。

在凤岗工作的余小姐双十一从上一个家具店拍下了三张床。在下单时,卖家承诺一个星期左右到货。然而,直至昨日,余小姐这笔订单中的状态仍然是“买家已付款,等待卖家发货”。

余小姐多次都差不多可以送货上门了,缺了几张床,搬进去还是没法住啊。”无奈之下,余小姐只能选择退款,从其他渠道购买新床。

今年双十一的退货率数据尚未有机构进行统计,但在各个社交平台上已有不少人爆出有些店家的退货率,如某知名品牌,在双十一当天下单量达十多万,但五天之后的退货率已达15%。服装类商品更是退货高发区,一位东莞友自曝买了10件衣服退了7件。

联系上这位友,这位女友姓李,在一家事业单位工作。李小姐表示,双十一当晚,她血拼了大半夜,拍下10件衣服,一堆化妆品和几件厨房用具。这几天衣服陆续到货,但拿到衣服残酷,“明明模特穿着很好看的衣服,到自己身上就变样了。”

所幸,李小姐买衣服时购买了运费险,这让退了7件衣服的她并没有损失太多运费。但不幸的是,由于退货太多,她被保险公司拉入了黑名单,这意味着接下来她再想退货将自己承担运费。

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