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ATM取款钱没出来账户却被扣银行过四天才

发布时间:2019-06-09 04:02:36 编辑:笔名
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这几天,福州的许女士很郁闷,上周五通过ATM机取款被卡钞,四天了,才调账,把钱转给她。

许女士说,她在福州一国有银行茶园支行的ATM机上跨行取2500元,钱没出来,银行账户却被扣了2500元。当时,她就向该行员工反映此事,被告知会加急处理。上周六时,该行客服人员告知已调账。但周一上午,她查账后却发现依然没到账。

对此,该行福建省分行有关人士告诉,经查,许女士向客服反映后,他们立即安排人员清机、核对账务以及向许女士开户行划账。但因是跨行划款,又恰逢周六、周天两个休息日,影响了到账时间。目前,他们已将账务转到许女士开户行。

采访中,许女士说,当日,她取钱被卡钞后,接下来又有市民在这台ATM机取钱被卡钞,对此该行福建省分行上述人士说,他们将加强自助设备的维护,降低设备的故障率。

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